GDPR

Ochrana osobních údajů a GDPR

Vážení uživatelé, ochrana Vašich osobních údajů je pro nás velmi důležitá. V této sekci Vás informujeme o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je zpracováváme a jaká práva máte v souvislosti s ochranou Vašich osobních údajů v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 – Obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).

1. Kdo je správcem osobních údajů?

Správcem Vašich osobních údajů je [Název firmy], se sídlem [adresa firmy], IČO: [IČO], DIČ: [DIČ], zapsaný v obchodním rejstříku vedeném [název soudu, pokud je to relevantní]. Pokud máte jakékoli dotazy ohledně zpracování Vašich osobních údajů, můžete nás kontaktovat na emailové adrese: [emailová adresa] nebo telefonním čísle: [telefonní číslo].

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

  • Kontaktní údaje: jméno, příjmení, emailová adresa, telefonní číslo.
  • Údaje o chování na webu: IP adresa, typ zařízení, informace o prohlížeči, časy návštěv, navštívené stránky.
  • Údaje související s objednávkami a transakcemi: informace o produktech a službách, které jste si zakoupili nebo objednali.

3. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Plnění smlouvy (např. zpracování objednávek, doručení zboží a poskytování služeb).
  • Komunikace s Vámi (např. odpovědi na dotazy, zasílání informací o produktech a službách).
  • Marketingové účely (pokud jste nám udělili souhlas, můžeme Vám zasílat marketingové materiály).
  • Zajištění bezpečnosti našich služeb a webových stránek.
  • Splnění našich právních povinností (např. uchovávání fakturačních údajů pro účely účetnictví).

4. Právní základ pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních základů:

  • Plnění smlouvy – zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy mezi námi a Vámi.
  • Souhlas – pokud nám udělíte souhlas (např. pro marketingové účely).
  • Právní povinnosti – zpracování je nezbytné pro splnění našich právních povinností (např. uchovávání faktur).
  • Oprávněný zájem – zpracování je nezbytné pro naše oprávněné zájmy (např. zajištění bezpečnosti našich služeb).

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těmto příjemcům:

  • Poskytovatelé IT služeb a hostingových služeb.
  • Dopravci a logistické společnosti (pro účely doručení objednaného zboží).
  • Právníci a účetní pro účely plnění právních povinností.

Vaše osobní údaje nebudou předávány třetím stranám mimo rámec výše uvedených kategorií, pokud to není nezbytné pro plnění smlouvy nebo splnění právních povinností.

6. Jak dlouho uchováváme Vaše údaje?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k dosažení účelů zpracování. Jakmile údaje již nejsou potřeba, jsou bezpečně vymazány nebo anonymizovány, pokud to není v rozporu s právními povinnostmi, které jsme povinni dodržovat (např. uchovávání faktur pro daňové účely).

7. Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů

V souladu s GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup: Máte právo na přístup k osobním údajům, které o Vás zpracováváme.
  • Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
  • Právo na výmaz: Máte právo požádat o vymazání Vašich osobních údajů, pokud už nejsou nezbytné pro účely, pro které byly shromážděny.
  • Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů.
  • Právo na přenositelnost údajů: Máte právo požádat o přenos Vašich osobních údajů v běžně použitelné podobě.
  • Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů na základě oprávněného zájmu.

Pokud se domníváte, že zpracováváme Vaše osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového orgánu, kterým je [Název dozorového úřadu, např. Úřad pro ochranu osobních údajů].

8. Bezpečnost osobních údajů

Vaše osobní údaje chráníme před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím a změnou pomocí vhodných technických a organizačních opatření. I přes naše úsilí nelze zaručit 100% bezpečnost přenosu dat přes internet, ale děláme maximum pro to, abychom zajistili bezpečnost Vašich údajů.

9. Změny této politiky ochrany osobních údajů

Tato politika může být čas od času aktualizována. V případě změn Vás budeme informovat prostřednictvím vhodného kanálu (např. oznámení na webu nebo e-mailem).